会社名：株式会社ハウスラボ
本社：大阪府大阪市浪速区大国2丁目1番6号
TEL：0120-78-78-78

長崎県で給湯器故障や水漏れトラブルに悩む方々に頼られているのが「ハウスラボホーム」です。たしかな技術と丁寧な対応で、住まいの安心を提供しています。口コミではその信頼性が高く評価され、地域の人々からの信頼も厚いです。そこで、今回はハウスラボホームについて、くわしく紹介していきます。

ハウスラボホームが選ばれる理由

ハウスラボホームが多くの顧客から選ばれる理由は、その信頼性と高い技術力によるものです。以下でくわしくみていきましょう。

水道局の指定工事業者である

まず、ハウスラボホームは水道局の指定工事業者であり、厳しい基準をクリアしている業者です。これは、その技術やサービスの品質が公的機関によって認められていることを意味し、顧客に安心感を提供しています。

大手企業との法人契約が多数ある

また、大手企業との法人契約が多数あることも、ハウスラボホームの信頼と実績を物語っています。大企業が信頼を寄せるパートナーとして選ばれるには、高い技術と信頼性が求められます。つまり、ハウスラボホームが多くの法人から選ばれているということは、そのサービスの品質の高さを裏付けている証拠です。

徹底した研修制度を導入している

さらに、ハウスラボホームは徹底した研修制度を導入しており、技術と知識を確実に習得しています。これにより、現場での対応力や問題解決能力が高まり、顧客のニーズに迅速かつ適切に対応することが可能です。顧客は、ハウスラボホームの技術者がたしかな技術と知識を持っていることを信頼しています。

24時間年中無休である

ハウスラボホームは24時間年中無休でサービスを提供しており、深夜や早朝の割増料金を請求しないことも顧客にとって大きな魅力となっています。水漏れや給湯器の故障など、トラブルはいつ起こるかわかりません。しかし、ハウスラボホームならいつでも対応してくれるため、顧客は安心して利用することができるでしょう。

これらの理由から、ハウスラボホームは多くの顧客から選ばれています。その信頼性と高い技術力が、顧客の安心と満足につながっているのです。

ハウスラボホームが徹底している3つのポイント

ハウスラボホームは、顧客の信頼を第一に考えたサービスを提供するため、以下の3つのポイントを徹底しています。

顧客の承諾なしに作業を開始しない

ハウスラボホームは、顧客の承諾なしに作業を開始することはありません。これは、顧客との信頼関係を重視し、作業内容や費用について十分な説明と合意を得ることを意味しています。顧客の理解と了解を得たうえで作業を進めることで、不必要なトラブルや不満を防ぎ、顧客満足度を高めています。

顧客からの疑問に丁寧かつ迅速に対応する

ハウスラボホームは、顧客からの疑問や質問に丁寧かつ迅速に対応します。顧客が何か疑問や不安を抱えている場合、それに真摯に向き合い、分かりやすく説明することで、顧客の安心感を確保しているのです。

ハウスラボホームのホームページでも、作業中であっても気軽に声をかけてくださいと記載がある通り、顧客とのコミュニケーションを大切にしていることがわかります。

不明瞭な追加費用を請求しない

ハウスラボホームは、不明瞭な追加費用を請求することはありません。作業内容や費用に関する説明を十分におこない、予期せぬ追加費用が発生しないように注意を払います。もし、追加作業が必要となる場合には、作業を中断し、追加作業が必要な旨とその理由を顧客へわかりやすく説明します。

以上の3つのポイントは、ハウスラボホームが顧客の信頼を得て、長期的なパートナーシップを築くために重要な方針です。顧客の立場に立ち、丁寧で誠実なサービスを提供することで、顧客満足度の向上と共に、業界内での信頼と評判を高めています。

作業依頼から作業完了までの流れ

ハウスラボホームでは、作業依頼から作業完了までスムーズな流れを確保しています。以下で、くわしくみていきましょう。

まずは電話で問合せを！

顧客は電話で問い合わせをおこないます。ハウスラボホームのオペレーターが丁寧に対応し、問題の内容や緊急度を確認。この段階で、顧客の要望や状況を把握し、適切な判断をおこなってくれます。

現場到着と見積もり

現場まで作業スタッフが最短20分で駆け付けます。迅速な対応が求められるトラブルの場合、作業スタッフが素早く現場に到着してくれるのは大変ありがたいといえるでしょう。その後、すぐにトラブル箇所を確認し、見積もりを作成。そのような作業内容になるのか顧客にわかりやすく説明します。この段階までにかかる費用は一切ありません。

作業と支払い

作業開始後、スタッフは丁寧かつ迅速に作業を進め、トラブルを解決へと導きます。作業完了後、一緒に作業箇所を確認し、納得できたら支払いをおこないます。支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ後払い、モバイル決済など、豊富な選択肢が用意されています。顧客都合に合わせ、支払い方法が選べるのは魅力でしょう。

以上の流れにより、ハウスラボホームは顧客のニーズに迅速かつ適切に対応し、安心してサービスを利用できる環境を提供しています。作業依頼から作業完了までの一連のプロセスがスムーズにおこなわれることで、顧客満足度の向上と信頼関係の構築に貢献しています。

まとめ

ハウスラボホームが選ばれる理由は、その信頼性と高い技術力にあります。さらに、顧客の信頼を第一に考え、徹底している3つのポイントは、顧客満足度を高めるための重要な要素です。また、実際の作業依頼から作業完了までの流れも、顧客のニーズに迅速かつ適切に対応し、安心してサービスを利用できる環境を提供しています。給湯器故障や水まわりトラブルに悩んでいる方は、ぜひハウスラボホームに相談してみてくださいね。

【長崎県】おすすめの水漏れ修理業者5選

商品画像
業者名	ながさき水道職人	アンバー水道サービス	パイプワーク	イースマイル長崎	水110番長崎
特徴	24時間受付で緊急対応も可能。 水回りのことなら何でも相談できる。	時間外も24時間対応可能。 リフォームや内装の相談も。	時間外も24時間対応可能。 貯水槽の清掃・点検にも対応。	最短20分で到着。 出張費・早朝深夜割増料金なし。	給湯器のメンテナンスも。 作業後に追加料金一切なし。
詳細ページ	もっと詳しく	もっと詳しく	もっと詳しく	もっと詳しく	もっと詳しく