| おすすめポイント | 作業前に見積もりをして、作業後の追加料金なし！ |
| 住所 | <本社> 〒450-6319 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-286-176 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| キャンセル料 | 記載なし |
| 支払方法 | クレジットカード |
| 対応スピード | 最短即日 |
| 対応エリア | 長崎市 |
| その他修理サービス | 詰まり修理、給湯器のメンテナンス、排水管のトラブルなど |
水110番長崎の修理料金目安表
①トイレのトラブル(水漏れ・詰まり)…8,800円〜
②キッチンのトラブル(水漏れ・詰まり)…8,800円〜
③お風呂のトラブル(水漏れ・詰まり)…8,800円〜
④洗面所のトラブル(水漏れ・詰まり)…8,800円〜
水110番長崎の強みや特徴
水110番は、楽天リサーチなどで以下の4冠を達成しているそうです。
・ご利用シェア
・顧客満足度
・到着スピード
・価格満足度
それぞれのポイントについて、いくつかご紹介していきます。
ご利用シェア
利用シェアに関しては、グループ全体での評価だと思いますが、年間20万件以上の受付実績があるそうです。受付実績ということなので工事をした件数ではなく、「見積もりを取りに来てほしい」と連絡が来た件数のことだと思います。
受付から最短即日対応可能ということで、すぐに来られるかどうかはその時の混み具合などによるようです。
わかりやすい料金
問い合わせの電話をして現場へ来てもらい、現場を確認してもらって見積もりを出してもらいます。相談・見積もりまでは無料です。そして、見積もりを出してもらった後は、追加料金が発生することはありません。
修理代金についてはさまざまな事例が公式サイトに掲載されています。トイレの水漏れと言っても、原因はさまざまです。
軽度の水漏れで、タンクの内部を調整するだけであれば4,400円〜ですが、重度のものになると便器の交換が必要となり、4万円以上となることも。公式サイトに細かく価格が表記されているので、具体的な価格は見積もりを出してもらわないとわかりませんが、依頼前にチェックしておくといいかもしれません。
また、出張費が別途4,400円かかるので、トイレの水漏れ修理は最安で8,800円ということになります。
各種メーカー製品取り扱い
水漏れ修理以外にも、詰まりの解消や、便器そのものの交換などに対応しています。
・ウォシュレット交換
・給湯器のメンテナンス
・洗面所のリフォーム
・蛇口の交換
・水道設備の交換
「洗面台をおしゃれに変えたい！」という場合にも、さまざまなメーカーから選ぶことができます。また、製品交換などをした場合には通常1〜2年のメーカー保証がついているので安心です。
水漏れだけでなく、水回りのことなら何でも相談することができます。
顧客満足度があがるポイント
・水のトラブルに緊急対応
「夜中にトイレが詰まってしまった…」「突然蛇口の水が止まらなくなった…」という時、「でも明日も仕事だし今晩中にどうにかしてほしい」という場合にも、24時間対応なので、緊急時のトラブル解決もお願いできます。水のトラブルは突然くるので、24時間受付してくれるところだとありがたいですね。
夜中のトラブル発生でなくても、水漏れは「このくらいならまだいいか…」と放置すると状況が悪化してしまい、修理費用が高額になってしまうこともあるのでできるだけ早めに対処するのがおすすめです。
・豊富な作業対応場所
トイレ、キッチン、洗面所、お風呂などの水漏れしやすそうな場所だけでなく、給湯器や排水管などのトラブルにも対応してもらえます。給湯器などは故障する前にメンテナンスをしてもらうことも大切です。
・お客様に合わせた対応
水110番では、個人法人問わず、できるだけ依頼主の希望に沿って提案できるようにしているそうです。「部品の交換だけで済ませたい」などの要望も、できる範囲で叶えてもらえるそう。
・作業内容・作業料金は事前に説明
作業前に見積もりを提示し、作業後に追加料金が発生することは一切ないそうです。ただ、工事の途中で依頼主が追加工事などを依頼した場合は、もちろんその分の料金が発生します。
水漏れしているかどうかわからなくても相談できる
トイレやキッチンなど、目に見えて水漏れしている箇所はないのに、「水道料金が高くなってしまった」とか、「水使っていない時にもメーターが回っている」という場合や、「壁や天井に謎のシミができた」などの相談もできます。そういう場合は、見えないところにある排水管から水が漏れている可能性があります。
自分たちではなかなか見つけられない排水管の水漏れも、徹底的に調査をして発見、解決してもらえます。
水110番長崎の修理完了までの流れ
水110番長崎で水漏れ修理を依頼した場合の、修理完了までの流れをご紹介します。
1.無料相談
フリーダイヤルに電話をして、トラブルの相談をします。24時間365日受付しているので、いつでも相談することができます。緊急時はすぐに来てもらうことも可能のようですが、対応が混み合っている場合には時間がかかることもありそうです。
2.現地調査・見積もり
スタッフの方が現場に来て、点検・調査を行います。正確な見積もりを出してもらい、何か不明な点があればその場で確認しましょう。
見積もりまでは無料でお願いできます。
3.作業日確定
緊急の場合はその場で作業となると思いますが、「今日はちょっと時間がない」という場合や、「大掛かりな工事で部品の発注が必要」というような場合には、後日改めてスタッフの方が来て工事となります。
4.作業開始
水漏れ修理を行い、作業が完了したら代金を支払います。支払いはクレジットカードも利用可能ですが、カードによっては手数料が発生することもあるそうです。
水110番長崎の口コミ評判
悪い評判を読んで心配でしたが、結果的に満足度の高い結果になりました。
急いでいたので、新しい蛇口を自分で購入して取り付けのみの依頼。
時間通りの到着、料金は一律料金で納得しやすかった。（部品持ち込みは割増）
緊急対応ができるため、一般的な業者より工賃が高いのはやむを得ないと思う。持ち込みが割増になる理由を聞いたところ、同じモデルでもプロユースと廉価版があり、廉価版は作業に支障が起こりやすい。1.5倍位部品代が高くなるが、製品自体の質もいいので工賃に割増料金を払うより、部品にお金をかける方が良いという説明でした。取り付け作業よりもプラスチックの化粧カバーの取り付けに難儀されていました。
一般的な交換部品は常にストックを持っているので、客側で用意しなくても即日交換できますとの事でした。
水110番は、ネット上で悪い口コミが書かれていることもあるようですが、満足度が高い声も多く聞かれます。さまざまな口コミを比較して、信用できる水漏れ修理業者を選びましょう。
ある日キッチンの水道が止まらなくなってしまいました。自分で直せるかなと作業してみましたが直す事は出来ず…。水が止まらない状態に焦っていて上手く喋れなかったのですが、オペレーターの方は非常に丁寧に対応してくれました。思っていたよりも早く作業の方も来てくださり、どういう状況か丁寧に説明してくれました。あっという間に作業も終わり、お値段も安くすんで助かりました。色々不安があった中落ち着いた対応をしていただきとても安心できました。
水110番では、作業内容や料金は事前に丁寧に説明してくれます。あまりに高額な作業料金を請求するような業者に慌てて依頼しないようにしましょう。
